FAQ

Questions Fréquentes

🔐 Vos produits sont-ils compatibles avec toutes les portes ?

Nos serrures intelligentes et solutions de contrôle d’accès sont conçues pour être compatibles avec la majorité des portes standards. Nous recommandons toutefois de vérifier les dimensions et spécifications techniques indiquées sur chaque fiche produit avant l’achat.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, les commandes sont traitées sous 24–48h et livrées dans un délai estimé de quelques jours ouvrables.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés via les principales cartes bancaires et solutions de paiement disponibles sur notre boutique.

🛡️ Vos produits sont-ils garantis ?

Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie couvrant les défauts de fabrication. Les conditions détaillées sont précisées dans notre politique de garantie.

⚙️ L’installation est-elle compliquée ?

Nos produits sont pensés pour une installation simple et rapide. Selon le modèle, une installation professionnelle peut être recommandée pour un résultat optimal.

📞 Comment puis-je obtenir de l’aide ?

Notre service client est à votre disposition via la page Contact. Nous serons ravis de vous assister.